Otvorené kurzy

Asertívna komunikácia v praxi

Cieľ kurzu:

• Posilniť vlastné sebavedomie
• Pochopiť zmysel a účel asertivity a principy asertívnej komunikácie
• Naučiť sa vedome používať nástroje asertívnej komunikácie.

Najvhodnejšie pre:

Určené pre všetkých, ktorí chcú nenásilne, vľúdne, ale pevne vyjádriť svoj názor, chcú sa viacej presadiť, chcú s ostatnými jednať ústretovo, ale rozhodne. Vhodné  pre manažérov aj zamestnancov, ktorí chcú lepšie komunikovať s kolegami, zákazníkmi alebo klientmi.

Obsah kurzu:

• Čo je a nie je asertivita
• Rozdiely medzi agresivitou, manipuláciou, pasivitou a asertivitou
• Vzťah k sebe a k okoliu - OK+/OK-
• Hranice sebaúcty
• Dotazník sebapresadenia
• Princípy asertívnej komunikácie
• Asertívne práva
• Asertívne nástroje komunikácie
• Asertívny prístup k riešeniu nepríjemných/obtiažných situácií
• Partnerské jednanie štýlom výhra – výhra

Metódy:

• Sebapoznanie - testy
• Individuálna a skupinová práca
• Praktický nácvik
• Simulácie situácií
• Sebareflexia
• Spätná väzba

Poznámky:

Chcete si získať rešpekt svojich kolegov alebo klientov? Chcete sa cítit slobodne a spokojne?  Neviete, ako na porade  presadiť svoje nápady?  Chcete mať vplyv na dianie okolo vás?  Chcete získať väčšiu sebaistotu pri jednání s okolím?  Viete dať druhým najavo, že práve překročili hranice vášho JA a pohybujú sa mimo povolený priestor?  Dokážete si tieto hranice v prípade potreby uhájiť?