Otvorené kurzy

Negociácia ako správne vyjednávať

Cieľ kurzu:

• Poznať čo to je vyjednávanie a kedy má smyseľ vyjednávať.
• Dokázať zvládnuť prípravu na vyjednávanie.
• Zoznámit sa s možnými strategiami pri vyjednávaní.
• Dokázať voliť a dobre pripraviť taktiku vyjednávaní.
• Rozpoznať nátlakové techniky a dokázať sa im brániť.
• Vedieť využívať asertívnu komunikáciu pri vyjednávaní.

Najvhodnejšie pre:

Manažérov, podnikatelov, konateľlov a zamestnancov, ktorí sa stretávajú s vyjednáním a to interne nebo externe. Ďalej vhodné pre obchodníkov a manažérov v predaji, IT špecialistov a vedúcich projektov.

Obsah kurzu:

• Vyjednávanie v manažérskej praxi.
• Znalosti, zručnosti a postoje potrebné pre vyjednávanie.
• Reč tela pri vyjednávaní. Základné postoje.
• Fáze a štruktura vyjednávaní.
• Príprava na vyjednávanie – stanovovánie cielov a stratégia, BATNA.
• Techniky a taktiky vo vyjednávaní.
• Príprava protiopatrení proti jednacej strane, pravidla ústupkov a výmen.
• Hladánie bodov, o ktorých možno vyjednávať.
• Prekonávanie námietok.
• Manipulatívne hry. Ako spoznať manipuláciu a dokázať ju zastaviť. Demanipulatívne techniky.
• Modelové situácie – spätná väzba.
• Príprava na skutočné vlastné vyjednávanie v spoľočnosti.

Metódy:

• Teoria a vysvetlenie
• Prípravy
• Ríadená diskúzia s účastníkmi
• Skupinová práca
• Nácvik - hranie rolí
• Videotréning
• Spätná väzba

Poznámky:

Viete, kedy má smyseľ vyjednávať a robiť ústupky? Viete sa na jednánie pripraviť? Poznáte techniky ako odolať nátlakovým metódam a robiť protiopatrenia? Viete ako zvládnuť mrtvé body jednání? Bojíte sa vyjednávania a stretu?